出处:心理卷 • 社会心理学 • 人际影响
字词 | 口头沟通 |
释义 | 口头沟通 口头沟通(oral communication) 言语沟通的一种。以口头语言为媒介的信息传递和沟通过程。主要形式包括谈话、开会、讨论、演讲、广播、电话等。优点是:根据不同情况选择适当的口头语言;灵活简便;通过表情、语调等增强沟通效果;及时收到对方的反应。 出处:心理卷 • 社会心理学 • 人际影响 口头沟通 通过交谈、讲座、讨论会、电话等口头形式进行的沟通。能够快速传递信息,快速反馈,且信息量很大。但传递过程中经过层次愈多,信息失真愈严重,核实愈困难。 出处:管理学卷 • 总 类 • 沟 通 |
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