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关键事件法
释义
关键事件法
心理卷
关键事件法
(
critical incident method
)
由企业主管记录员工平时工作中的关键事件为测评提供依据的方法。关键事件包括“特别好”或“特别坏”的职务行为,由领导、员工或其他熟悉职务的人收集,既有职务的静态信息,也有职务的动态特点。也用于职务分析和人员选用中,员工的知识、能力、技能等个体素质的作用和需求,会在处理关键事件过程中集中表现出来,通过分析这些表现可以概括出从事某种职务工作的行为方式和要求。
出处:心理卷 • 工业心理学 • 管理心理学
管理学卷
关键事件法
用于搜集工作分析信息的方法之一。针对某一工作中重要的、能导致该工作成功与否的任务和职责要素,将能反映不同绩效水平的、可观察到的行为表现进行描述,作为等级评价的标准进行评定的技术。也可用于绩效评价。
出处:管理学卷 • 人力资源管理 • 人力资源规划
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更新时间:2026/7/17 18:25:30