出处:经济卷 • 企业管理 • 企业管理 • 战略管理
字词 | 价值链 |
释义 | 价值链 价值链 组织实施的一系列相互关联的价值创造活动,涵盖了从获得供应商的主要原材料开始,经过包括生产和销售产品或服务在内的一系列价值增值活动,以分销商将制成品送到最终用户手中结束的整个过程。价值创造活动可分为基本活动和辅助活动两类。前者包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;后者包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。不是每个环节都创造价值,只有某些特定的价值活动才真正创造价值,这些真正创造价值的经营活动,就是价值链上的“战略环节”。20世纪80年代由美国管理学家波特(Michael Eugene Porter,1947— )提出。 出处:经济卷 • 企业管理 • 企业管理 • 战略管理 价值链 一般指“企业价值链”。企业内部把原材料转化为产出(产品或服务),并把产出提供给顾客过程中,创造顾客价值的一系列主要活动及相关支持活动所构成的活动链(如图)。美国战略学家波特(Michael ![]() 出处:管理学卷 • 战略管理 • 战略分析 |
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