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字词 组织公民行为
释义
组织公民行为
组织公民行为  组织中的员工或团队自愿表现出的、超出其工作职责以外、累积起来能够提升组织有效性和效率的行为。主要表现为利他、责任心、公民道德、运动员精神、谦逊、提倡参与、忠诚和建议等维度,并非直接或外在地由组织正式的奖惩体系所认可和引发,受到复杂的个人和组织变量的影响,其中管理政策的公正性是一个重要的影响因素。美国学者奥甘(DemnisW.Organ)于20世纪80年代对其进行系统研究,提出完整定义。中国台湾的樊景立于2004年提出中国文化背景下的组织公民行为的内涵和维度存在差异,发现了中国组织特有的公民行为,如自觉学习、参与社会公益活动、人际和谐、节约和保护组织资源、保持工作场所整洁,而西方文化中的运动员精神、谦逊和提倡参与等维度在中国文化中表现并不突出。
出处:管理学卷 • 组织行为学 • 个体心理特征
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更新时间:2025/6/29 2:10:22