出处：经济卷 • 企业管理 • 企业管理 • 管理方法
| 字词 | 标杆管理 |
| 释义 | 标杆管理 标杆管理 将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较，从而提出行动方法以弥补自身不足的管理方法。由美国施乐公司于1979年首创。它将本企业经营的各方面状况和环节与竞争对手或行业内外一流的企业进行对照分析，通过评价自身企业和研究其他组织，将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节中。标杆管理已经在市场营销、成本管理、人力资源管理、新产品开发、教育部门管理等领域得到广泛应用。 出处：经济卷 • 企业管理 • 企业管理 • 管理方法 标杆管理 即“类比”。 出处：管理学卷 • 人力资源管理 • 人力资源规划 |
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