出处：经济卷 • 企业管理 • 人力资源管理 • 员工关系管理
| 字词 | 员工关系管理 |
| 释义 | 员工关系管理 员工关系管理 协调组织内部的员工关系，以实现管理者和员工的合作为目的的一系列综合性的管理措施的总和。员工是管理的起点，就是要将员工的目标和组织的目标统一起来，让员工认同组织的愿景和价值观。其基石是利益关系的协调，就是要协调好员工个体利益和组织整体利益的关系。其核心内容是心理契约，就是要通过沟通，让员工参与管理，提高员工的工作满意度和组织承诺度。其具体内容包括：（1） 劳动关系管理，如签订合同、解决劳动纠纷等；（2） 员工人际关系管理；（3） 员工内部沟通管理；（4） 员工冲突管理；（5） 工作扩大化和丰富化；（6） 员工信息管理；（7） 员工奖惩管理；（8） 员工纪律管理；（9） 企业文化建设等。 出处：经济卷 • 企业管理 • 人力资源管理 • 员工关系管理 |
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